Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
1. Qui sommes-nous ?
La présente politique explique comment EGG Science collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le site eggscience.com, nous contactez ou utilisez nos services, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement pour les personnes situées dans l’Espace économique européen (EEE) :
EGG SCIENCE INTERNATIONAL SAS – 61, rue de Lyon, 75012 Paris, France – SIRET 950 784 868 R.C.S. Paris.
Pour les personnes situées au Brésil, le responsable du traitement est EGG SCIENCE BRASIL LTDA (Rua Huet Bacelar, 480 – Ipiranga – São Paulo – SP, CNPJ 41.681.302/0001-50), conformément à la loi brésilienne LGPD.
Contact pour toute question relative à vos données (délégué à la protection des données) : legal@eggscience.com
2. Définitions
| Données personnelles | Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (nom, adresse e-mail, y compris professionnelle, numéro de téléphone, adresse IP, identifiant en ligne, etc.). |
| Traitement | Toute opération portant sur des données personnelles (collecte, enregistrement, consultation, utilisation, communication, effacement, etc.). |
| Personne concernée | Toute personne physique dont les données sont traitées : visiteurs du site, prospects, clients, utilisateurs de nos assessments, partenaires. |
| Consentement | Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez un traitement. Le simple fait de naviguer sur le site ne vaut pas consentement. |
3. Nos principes
Nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente ; uniquement pour des finalités déterminées ; en nous limitant aux données nécessaires ; en veillant à leur exactitude ; pendant une durée limitée ; et avec un niveau de sécurité approprié.
4. Données que nous collectons
Données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, pays, message, données de facturation, ainsi que les informations nécessaires à la création de votre compte et à la fourniture de nos services.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, et informations stockées par des cookies ou technologies similaires, dans les conditions décrites à la section 9.
Données reçues de nos partenaires : lorsque vous passez par un Advisor certifié ou un partenaire, celui-ci peut nous transmettre des données vous concernant, à condition de disposer d’une base légale pour le faire.
5. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
| Créer et gérer votre compte, fournir nos services et assessments, gérer les abonnements, la facturation et le support | Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles |
| Répondre à vos demandes envoyées par formulaire, e-mail ou WhatsApp | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux demandes |
| Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales | Obligation légale |
| Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer nos services | Intérêt légitime |
| Envoyer à nos clients des informations sur des services similaires à ceux déjà souscrits (avec possibilité de s’y opposer à tout moment) | Intérêt légitime |
| Envoyer la newsletter et des offres commerciales à des prospects, ou des offres de nos partenaires | Consentement |
| Déposer des cookies non essentiels (mesure d’audience, marketing, Meta Pixel) | Consentement |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant.
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
6. Destinataires de vos données
Vos données sont destinées aux équipes habilitées d’EGG Science et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire :
✓ à nos sous-traitants techniques, liés par contrat et soumis aux obligations du RGPD : hébergement du site (Hostinger), paiement (Stripe, Asaas), outils d’e-mailing et de gestion de la relation client ;
✓ à Meta Platforms (Meta Pixel), uniquement si vous avez accepté les cookies marketing ;
✓ à l’Advisor certifié qui vous accompagne, lorsque vous utilisez nos assessments par son intermédiaire ;
✓ aux autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Certains de nos prestataires (par exemple Meta ou Stripe) et notre filiale brésilienne peuvent traiter des données en dehors de l’EEE. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne (notamment le Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les entreprises certifiées) ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à legal@eggscience.com.
8. Durées de conservation
| Données | Durée |
| Clients et utilisateurs | Pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée de prescription légale |
| Prospects (formulaires de contact, tests gratuits, newsletter) | 12 mois à compter du dernier contact, ou jusqu’au retrait du consentement |
| Pièces comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Choix en matière de cookies | 12 mois |
| Cookies de mesure d’audience et marketing | 13 mois maximum |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
9. Cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d’audience ou de marketing (notamment le Meta Pixel) n’est déposé sans votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton « Gérer le consentement » affiché sur le site. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : communications chiffrées (HTTPS), contrôle des accès, pseudonymisation lorsque c’est pertinent et surveillance de nos systèmes. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous notifierons la CNIL dans un délai de 72 heures et, si le risque est élevé, nous vous en informerons. Si vous disposez d’un compte, veillez à garder votre identifiant et votre mot de passe confidentiels.
11. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
| Accès | Savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie. |
| Rectification | Faire corriger des données inexactes ou incomplètes. |
| Effacement | Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD. |
| Limitation | Demander la suspension temporaire d’un traitement. |
| Opposition | Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale. |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transmettre à un autre organisme. |
| Retrait du consentement | Retirer à tout moment un consentement donné. |
| Directives post-mortem | Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. |
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à legal@eggscience.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.