Política de Privacidade

Propósito

A Política de Tratamento de Dados Pessoais é um documento que procura dar transparência à forma com a qual a EGG Science coleta, trata, armazena, usa e descarta os dados pessoais de seus colaboradores, clientes, visitantes e outros públicos. Além de ser uma exigência da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018), a EGG Science acredita que é sua responsabilidade tratar as informações de seus colaboradores, clientes, parceiros, visitantes e usuários de maneira adequada e respeitosa à privacidade de cada indivíduo..

Como Usar

A Política de Tratamento de Dados é de leitura obrigatória para qualquer pessoa que trabalhe com a EGG Sciencee deve ser disponibilizada no site da empresa, de maneira aberta à consulta por qualquer pessoa que visite a página da EGG Science na internet.

Melhores Práticas

A Política de Tratamento de Dados Pessoais deve ser explicitamente apresentada ao colaborador e divulgada nos principais meios de comunicação da empresa.

Apresentação

Sua privacidade é importante para nós! Na EGG Science consideramos importante o direito ao sigilo, confidencialidade, à privacidade e à segurança dos seus dados pessoais. Por isso, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no. 13.709/18) e legislação subordinada, respeitamos e asseguramos a sua proteção. Esta Política de Tratamento de Dados Pessoais, portanto, procura justamente contribuir para alcançar esses dois objetivos:

✓ cumprir a LGPD; e

✓ respeitar os dados pessoais da nossa comunidade.

Conceitos

Princípios

Visando proteger a privacidade dos dados pessoais de seus colaboradores, associados, clientes, parceiros e demais públicos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas legais correlatas, a EGG Science estabeleceu a presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais (PPTDP). A PPTDP descreve de que forma a privacidade é protegida pela EGG Science ao tratar informações pessoais nos termos da LGPD.

Estamos comprometidos em seguir os seguintes princípios de proteção de dados:

✓ processamento é legal, justo e transparente. Nossas atividades de processamento têm bases legais. Sempre consideramos seus direitos antes de processar dados pessoais;

✓ disponibilidade das informações sobre o processamento mediante solicitação;

✓ processamento limitado ao propósito. Nossas atividades de processamento se adequam à finalidade para a qual os dados pessoais foram coletados;

✓ processamento feito com dados mínimos. Nós apenas coletamos e processamos a quantidade mínima de Dados Pessoais necessária para qualquer finalidade;

✓ processamento limitado por um período de tempo. Não armazenaremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário;

✓ esforços para garantir a precisão dos dados; e empenho para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados.

Definições

ConceitoDefinição
TitularTodas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) site(s), sistemas e/ou aplicativo(s) de propriedade da EGG Science, bem como qualquer pessoa física que preencher cadastro, contratos ou qualquer outro documento, seja físico ou eletrônico, como fruto de qualquer tipo de relacionamento com a EGG Science.
Dados pessoaisQuaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela EGG Sciencee/ou suas filiais, por qualquer meio que: (i) identifiquem, ou que, quando usada sem combinação com outras informações tratadas pela EGG Science identificarem um indivíduo; ou (ii) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem dados comerciais como: telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial.
FinalidadeObjetivo que a EGG Science deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.
NecessidadeJustificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.
Bases legaisFundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da EGG Science.
ConsentimentoAutorização expressa e inequívoca dada pelo Titular do dado pessoal para que a EGG Science trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
Processamento ou tratamentoQualquer operação ou conjunto de operações realizadas em Dados Pessoais ou em conjuntos de Dados Pessoais.

Esta política se aplica, em geral, a todos os Titulares e potenciais Titulares dos serviços oferecidos pela EGG Science, incluindo usuários dos sites ou outros meios operados pela EGG Science, e resume como a instituição poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir, extrair ou descartar os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.

Ao acessar e/ou utilizar o(s) site(s), sistemas e/ou aplicativo(s) da EGG Science, o Titular declara ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Tratamento de Dados Pessoais e do Termo de Consentimento para todos os fins de direito.

Caso o Titular não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Tratamento de Dados Pessoais, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela EGG Science, bem como os sites, sistemas, aplicativos e serviços por ela operados.

Direito do titular dos dados

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

Direito à informaçãoVocê tem o direito de saber se seus dados pessoais estão sendo processados; quais dados são coletados, de onde são obtidos e por que e por quem são processados.
Direito de acessoVocê tem o direito de acessar os dados coletados de / sobre você. Isso inclui seu direito de solicitar e obter uma cópia de seus Dados Pessoais coletados.
Direito à retificaçãoVocê tem o direito de solicitar a retificação de seus Dados Pessoais que estejam inexatos, imprecisos ou incompletos.
Direito de apagamentoEm certas circunstâncias, você pode solicitar que seus dados pessoais sejam apagados de nossos registros.
Direito de restringir o processamentoQuando certas condições se aplicam, você tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais.
Direito de se opor ao processamentoEm certos casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, por exemplo, no caso de marketing direto.
Direito de se opor ao processamento automatizadoVocê tem o direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo criação de perfil; e não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado. Este direito pode ser exercido sempre que houver um resultado da definição de perfil que produza efeitos jurídicos a seu respeito ou que o afetem de forma significativa.
Direito à portabilidade dos dadosVocê tem o direito de obter seus Dados Pessoais em um formato legível por máquina ou, se possível, como uma transferência direta de um processador para outro.
Direito de apresentar uma reclamaçãoNo caso de recusarmos o seu pedido ao abrigo dos Direitos de Acesso, iremos fornecer-lhe uma explicação. Se você não estiver satisfeito com a forma como sua solicitação foi tratada, entre em contato conosco.
Direito à ajuda de uma autoridade supervisoraVocê tem o direito à ajuda de uma autoridade supervisora e o direito a outras soluções legais, como indenização por danos.
Direito de retirar o consentimento.Você tem o direito de retirar qualquer consentimento dado para o processamento de seus dados pessoais.

Coleta e uso de informações pessoais

Dados que coletamos

Informações que você nos forneceu

Pode ser o seu endereço de e-mail, nome, endereço de cobrança, endereço residencial etc.–principalmente informações que são necessárias para lhe entregar um produto / serviço ou para melhorar sua experiência de cliente conosco. Salvamos as informações que você nos fornece para que você possa comentar ou realizar outras atividades no site.

Informações coletadas automaticamente sobre você

Isso inclui informações que são armazenadas automaticamente por cookies e outras ferramentas de sessão. Por exemplo, as informações do seu carrinho de compras, seu endereço IP, seu histórico de compras (se houver) etc. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do cliente. Quando você usa nossos serviços ou consulta o conteúdo de nosso site, suas atividades podem ser registradas.

Informações de nossos parceiros

Coletamos informações de nossos parceiros de confiança com a confirmação de que eles têm bases legais para compartilhar essas informações conosco. Essas são informações que você forneceu diretamente a eles ou que eles coletaram sobre você com base em outros fundamentos legais.

Informação publicamente disponível

Podemos coletar informações sobre você que estão publicamente disponíveis. O Titular está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária, independente da forma ou mídia com a qual a informação será coletada pela EGG Science. Quando o Titular realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela EGG Science, inclusive nos o(s) site(s), sistemas e/ou aplicativo(s) por eles operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o objetivo que motivou o cadastro.

Compartilhamento e tratamento de informações pessoais

Como usamos seus dados pessoais

Usamos seus dados pessoais por motivos legítimos e / ou com o seu consentimento.

Usamos seus dados pessoais para:

✓ fornecer nosso serviço para você. Isso inclui, por exemplo, registrar sua conta; providenciar outros produtos e serviços que você solicitou; oferecer suporte operacional; fornecer itens promocionais a seu pedido e comunicação com você em relação a esses produtos e serviços; comunicar e interagir com você; e notificar sobre alterações em quaisquer serviços;

✓ aprimorar a experiência do cliente;

✓ cumprir uma obrigação legal ou contratual.

Com base na celebração de um contrato ou cumprimento de obrigações contratuais, processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

✓ para identificar você;

✓ para fornecer-lhe um serviço ou enviar / oferecer-lhe um produto;

✓ para comunicar sobre vendas, faturamento ou assuntos operacionais.

Com base no interesse legítimo, processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

✓ para enviar-lhe ofertas personalizadas (de nós e / ou de nossos parceiros cuidadosamente selecionados);

✓ administrar e analisar nossa base de clientes (histórico e comportamento de compras), a fim de melhorar a qualidade, variedade e disponibilidade dos produtos / serviços oferecidos / prestados;

✓ realizar questionários de satisfação do cliente.

Contanto que você não tenha nos informado o contrário, consideramos que oferecer a você produtos / serviços semelhantes ou iguais ao seu histórico de compras / comportamento de navegação é nosso interesse legítimo.

Com o seu consentimento, processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

✓ para enviar newsletters e ofertas de campanha (de nós e / ou de nossos parceiros cuidadosamente selecionados);

Para outros fins, pedimos o seu consentimento.

Processamos seus Dados Pessoais para cumprir obrigações decorrentes da lei e / ou usamos seus Dados Pessoais para as opções previstas em lei. Nós nos reservamos o direito de tornar anônimos os Dados Pessoais coletados e de usar tais dados. Usaremos dados fora do escopo desta Política apenas quando forem anônimos. Nós salvamos suas informações de faturamento e outras informações coletadas sobre você pelo tempo necessário para fins contábeis ou outras obrigações decorrentes da lei.

Podemos processar seus dados pessoais para finalidades adicionais que não são mencionadas aqui, mas são compatíveis com a finalidade original para a qual os dados foram coletados. Para fazer isso, iremos garantir que:

✓ a ligação entre finalidades, contexto e natureza dos Dados Pessoais é adequada para processamento posterior;

✓ o processamento posterior não prejudicará seus interesses; e

✓ haverá proteção apropriada para o processamento.

Iremos informá-lo de qualquer processamento e finalidades adicionais.

Quem mais pode acessar os seus dados pessoais

Não compartilhamos seus Dados Pessoais com estranhos. Em alguns casos, os seus Dados Pessoais são fornecidos aos nossos parceiros de confiança para tornar possível a prestação do serviço ou para melhorar a experiência do cliente.

Trabalhamos apenas com parceiros de processamento que podem garantir um nível adequado de proteção aos seus Dados Pessoais. Divulgamos seus Dados Pessoais a terceiros ou funcionários públicos quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros se você tiver consentido com isso ou se houver outros fundamentos legais para isso.

A EGG Science não disponibilizará Dados Pessoais coletados em seus o(s) site(s), sistemas e/ou aplicativo(s) para corretores de lista de e-mail sem o expresso consentimento do Titular.

A EGG Science poderá divulgar os Dados Pessoais coletados a terceiros nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:

a) com os seus parceiros, quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;

b) com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da EGG Science;

c) com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a EGGScience(como tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);

d) para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.

e) em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial.

Em caso de extinção da EGG Science, os respectivos Titulares serão cientificados sobre eventuais demandas legais que resultem na divulgação de informações pessoais, nos termos do que foi exposto no item e, a menos que tal comunicado seja vedado por lei ou proibido por mandado judicial ou, ainda, se a requisição for emergencial. A EGG Science poderá contestar essas demandas se julgar que as solicitações são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes.

Segurança de informações pessoais

Como protegemos seus dados

Fazemos o possível para manter seus Dados Pessoais protegidos. Usamos protocolos seguros para comunicação e transferência de dados (como HTTPS). Usamos anonimização e pseudonimização quando adequado. Monitoramos nossos sistemas em busca de possíveis vulnerabilidades e ataques.

Mesmo que façamos o nosso melhor, não podemos garantir a segurança das informações. No entanto, prometemos notificar as autoridades competentes sobre violações de dados. Também o notificaremos se houver uma ameaça aos seus direitos ou interesses. Faremos tudo o que pudermos para evitar violações de segurança e para ajudar as autoridades caso ocorram violações.

Se você tiver uma conta conosco, observe que deve manter o seu nome de usuário e senha em segredo.

Todos os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da EGG Science ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela EGG Science, os quais estão devidamente de acordo com a legislação de segurança da informação e tratamento de dados pessoais vigente.

A EGG Science e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

Embora a EGG Science utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Titular entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

Cookies e outras tecnologias que usamos

Usamos cookies e / ou tecnologias semelhantes para analisar o comportamento do cliente, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários e coletar informações sobre os usuários. Isso é feito para personalizar e aprimorar sua experiência conosco.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu computador. Os cookies armazenam informações que são usadas para ajudar a fazer os sites funcionarem. Somente nós podemos acessar os cookies criados pelo nosso site. Você pode controlar seus cookies no nível do navegador. Optar por desativar os cookies pode dificultar o uso de certas funções.

Usamos cookies para os seguintes fins:

✓ Cookies necessários –esses cookies são necessários para que você possa usar alguns recursos importantes em nosso site, como o acesso de usuário. Esses cookies não coletam nenhuma informação pessoal.

✓ Cookies de funcionalidade –esses cookies fornecem funcionalidade que torna o uso de nosso serviço mais conveniente e possibilita o fornecimento de recursos mais personalizados. Por exemplo, eles podem se lembrar do seu nome e e-mail em formulários de comentários, para que você não precise inserir essas informações novamente na próxima vez que comentar.

✓ Cookies analíticos –esses cookies são usados para rastrear o uso e o desempenho de nosso site e serviços

✓ Cookies de publicidade –esses cookies são usados para fornecer anúncios que são relevantes para você e para os seus interesses. Além disso, eles são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio. Eles geralmente são colocados no site por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Esses cookies lembram que você visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. Frequentemente, os cookies de segmentação ou de publicidade serão vinculados à funcionalidade do site fornecida por outra organização.

Você pode remover os cookies armazenados no seu computador através das configurações do seu navegador. Como alternativa, você pode controlar alguns cookies de terceiros usando uma plataforma de aprimoramento de privacidade, como optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Para obter mais informações sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Usamos o Google Analytics para medir o tráfego em nosso site. O Google tem sua própria Política de Privacidade, que você pode revisar no site da companhia. Se você deseja desativar o rastreamento do Google Analytics, visite a página de desativação do Google Analytics.

Retenção de dados

A EGG Science retém todos os dados fornecidos, inclusive os Dados Pessoais, enquanto o cadastro do Titular estiver ativo e conforme seja necessário para consecução de seus serviços.

A EGG Science reterá seus Dados Pessoais e manterá seus dados armazenados até eventual requerimento de exclusão, ou pelo prazo de 12 meses, salvo requerimento legal específico.

A EGG Science poderá vir a manter seus Dados Pessoais após receber seu pedido de exclusão caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, evitar fraudes e abuso e garantir o cumprimento de contratos.

Bases legais para processamento

A EGG Science apenas tratará Dados Pessoais em situações em que está autorizado legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento do Titular.

Conforme descrito na presente Política, a EGG Science tem bases legais para coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair dados sobre o Titular.

As bases legais incluem o consentimento do Titular (colhido de forma expressa e inequívoca no Termo de Consentimento), contratos e procedimentos preliminares contratuais (em que o processamento é necessário para firmar o contrato com o Titular) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades

Tais interesses incluem proteger o Titular e a EGG Science de ameaças, cumprir a legislação aplicável, o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, habilitar a realização ou administração dos negócios, incluindo controle de qualidade, relatórios e serviços oferecidos, gerenciar transações institucionais, entender e melhorar os serviços e relacionamentos com os beneficiários, associados, voluntários e profissionais.

O Titular tem o direito de negar ou retirar o consentimento fornecido aa EGG Science, quando esta for a base legal para tratamento dos dados pessoais, podendo a EGG Science encerrar a consecução de seus serviços para este usuário na hipótese de ocorrência de tal solicitação.

Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato com a EGG Science e seu Encarregado de Dados (Data Protection Officer) por meio do e-mail legal@eggscience.com.

Direito de acessar e controlar seus dados pessoais

A EGG Science oferece ao Titular diversas opções do que fazer com seus Dados Pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção. O Titular pode:

Excluir dados

O Titular pode solicitar a exclusão de alguns dos seus Dados Pessoais (por exemplo, se eles não são mais necessários para o fornecimento dos serviços).

Alterar ou corrigir dados

O Titular pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais. O Titular também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente quando e se eles estiverem incorretos.

Colocar objeções, limites ou restrições ao uso de dados

O Titular pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito de continuar a usá-los), ou limitar a nossa utilização de tais dados (por exemplo, se seus Dados Pessoais estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente), destacando-se que a EGG Science poderá tratar os Dados Pessoais de acordo com as bases legais apropriadas.

Acessar ou levar seus dados

O Titular pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que forneceu em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico.

O Titular pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato com o nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer) por meio do e-mail legal@eggscience.come estes pedidos serão considerados de acordo com as leis aplicáveis.

Revisão a esta política de tratamento de dados pessoais

Caso a EGG Science modifique esta política, tais alterações serão publicadas de forma visível no site da EGG Science.

Esta Política é válida a partir de 1 de janeiro de 2022.

Caso o Titular tenha quaisquer questões a respeito das políticas de tratamento de dados da EGG Science, por favor, entre em contato por meio dos endereços e canais de atendimento do Encarregado de Dados (Data Protection Officer): legal@eggscience.com