Conditions Générales d’Utilisation

Remarque : cette page a été traduite par un système automatique. Elle peut contenir des approximations voire des erreurs et est présenté à titre indicatif. Pour accéder à la version originale, en portugais, cliquez ici.

 

Finalité

La politique de traitement des données personnelles est un document qui vise à assurer la transparence de la façon dont EGG Science collecte, traite, stocke, utilise et rejette les données personnelles de ses employés, clients, visiteurs et autres publics. En plus d’être une exigence de la loi générale sur la protection des données personnelles (LOI n ° 13.709, 14 2018) AOÛT 2018), EGG Science estime qu’il est de sa responsabilité de traiter les informations de ses employés, clients, partenaires, visiteurs et utilisateurs de manière appropriée et respectueuse de la vie privée de chaque individu.

Fonctionnement

La politique de traitement des données, lecture obligatoire pour toute personne travaillant avec EGG Science, est mise à disposition sur le site internet de l’entreprise, de manière ouverte à la consultation pour toute personne qui visite le site web EGG Science.

Meilleures pratiques

La Politique de Confidentialité et Traitement des Données Personnelles doit être explicitement présentée aux employés et divulguée dans les principaux médias de l’entreprise.

 

Présentation

Votre vie privée est importante pour nous! Chez EGG Science, nous considérons que le droit au secret, à la confidentialité, à la privauté et à la sécurité de vos données personnelles est important. Par conséquent, en vertu de la loi générale sur la protection des données (loi n ° 13.709/18) 709/18) et de la législation afférente, nous respectons et assurons leur protection. Cette Politique de Confidencialité et Traitement des Données Personnelles vise donc précisément à contribuer à la réalisation de ces deux objectifs :

✓ se conformer à la LGPD; et

✓ Respecter les données personnelles de notre communauté.

 

Concepts

Principes

Afin de protéger la confidentialité des données personnelles de ses employés, associés, clients, partenaires et autres publics, conformément à la loi générale sur la protection des données et à d’autres règles juridiques connexes, EGG Science a établi cette Politique de Confidentialité et Traitement des Données Personnelles (PCTDP). La PCTDP décrit comment la confidentialité est protégée par EGG Science lorsqu’elle traite des informations personnelles en vertu de la LGPD.

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

✓ Le traitement est légal, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des bases juridiques. Nous tenons toujours compte de vos droits avant de traiter des données personnelles ;

✓ disponibilité des informations sur le traitement sur demande;

✓ Traitement limité à la finalité. Nos activités de traitement sont adaptées à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées ;

✓ Traitement effectué avec un minimum de données. Nous ne collectons et ne traitons que la quantité minimale de données personnelles requise à quelque fin que ce soit;

✓ Traitement limité pendant un certain temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire ;

✓ les efforts visant à assurer l’exactitude des données ; et l’engagement d’assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

Définitions

Concept Définition
Titulaire Toutes les personnes qui utiliseront ou visiteront le(s) site(s) web, systèmes et/ou applications appartenant à EGG Science, ainsi que toute personne physique qui remplit une inscription, des contrats ou tout autre document, physique ou électronique, à la suite de tout type de relation avec EGG Science.
Données personnelles Toute information fournie et/ou collectée par EGG Science/ses sociétés affiliées par tout moyen qui : (i) identifie, ou qui, lorsqu’elle est utilisée sans combinaison avec d’autres informations traitées par EGG Science identifie un individu ; ou (ii) par lequel l’identification ou les coordonnées d’une personne peuvent être dérivées. Les données personnelles peuvent être sur n’importe quel support ou format, y compris les dossiers électroniques ou informatisés, ainsi que dans des fichiers papier. Les données personnelles, cependant, n’incluent pas les données professionnelles telles que: téléphone professionnel, numéro de téléphone mobile professionnel, adresse professionnelle, e-mail professionnel.
Finalité Objectif qu’EGG Science souhaite atteindre à partir de chaque acte de traitement des informations personnelles.
Besoin Justification pour laquelle il est strictement nécessaire de collecter des données personnelles pour atteindre l’objectif, en évitant une collecte excessive.
Bases juridiques Raisons juridiques qui rendent légitime pour EGG Science de traiter des données personnelles à des fins antérieures particulières.
Consentement Autorisation expresse et sans ambiguïté donnée par le titulaire des données personnelles pour EGG Science de traiter ses données personnelles dans un but décrit précédemment, dans lequel la base juridique nécessaire à l’acte nécessite l’autorisation expresse du titulaire.
Traitement Toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des Données Personnelles ou dans des ensembles de Données Personnelles.

Cette politique s’applique généralement à tous les détenteurs et propriétaires potentiels des services offerts par EGG Science, y compris les utilisateurs des sites Web ou d’autres moyens exploités par EGG Science, et résume la façon dont l’institution peut collecter, produire, recevoir, classer, utiliser, accéder, reproduire, transmettre, distribuer, traiter, archiver, stocker, supprimer, évaluer ou contrôler les informations, modifier, communiquer, transférer, diffuser, extraire ou éliminer les données collectées, y compris les informations personnellement identifiables, conformément aux bases juridiques applicables et à toutes les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

En accédant et/ou en utilisant le(s) site(s) Web, systèmes et/ou applications d’EGG Science, le Titulaire déclare qu’il a la pleine et expresse capacité d’accepter les termes et conditions de la présente Politique de Traitement des Données Personnelles et du Formulaire de Consentement à toutes fins de la loi.

Si le Titulaire ne correspond pas à la description ci-dessus et/ou n’est pas d’accord, même en partie, avec les termes et conditions contenus dans la présente Politique de traitement des données personnelles, il ne doit pas accéder et/ou utiliser les services offerts par EGG Science, ainsi que les sites Web, systèmes, applications et services exploités par egg science.

Droits du Titulaire

Le Titulaire dispose des droits suivants :

Droit à l’information Vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées, où elles sont obtenues et pourquoi et par qui elles sont traitées.
Droit d’accès Vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous/à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles collectées.
Droit de rectification Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles qui sont inexactes, imprécises ou incomplètes.
Droit à l’effacement Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées de nos dossiers.
Droit de restreindre le traitement Lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
Droit de s’opposer au traitement Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit de s’opposer à un traitement automatisé Vous avez le droit de vous opposer à un traitement automatisé, y compris le profilage et de ne faire pas l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé. Ce droit peut être exercé lorsqu’il résulte d’un profilage qui produit des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative.
Droit à la portabilité des données Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si possible, sous forme de transfert direct d’un processeur à un autre.
Droit de plainte Dans le cas où nous refuserions votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une explication. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
Droit à l’aide d’une autorité de contrôle Vous avez droit à l’aide d’une autorité de contrôle et à d’autres solutions juridiques, telles que des dommages-intérêts.
Droit de retirer son consentement. Vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

 

Collecte et utilisation des données personnelles

Données que nous collectons

Informations que vous nous avez fournies

Il peut s’agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc., principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit / service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site.

Informations collectées automatiquement à votre sujet

Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d’achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer l’expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.

Informations de nos partenaires

Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu’ils ont des bases légales pour partager ces informations avec nous. Il s’agit d’informations que vous leur avez fournies directement ou qu’ils ont collectées à votre sujet sur la base d’autres motifs juridiques.

Informations accessibles au public

Nous pouvons collecter des informations vous concernant qui sont accessibles au public. Le Titulaire est conscient qu’il fournit des informations consciemment et volontairement, indépendamment de la forme ou du support avec lequel les informations seront collectées par EGG Science. Lorsque le Titulaire s’inscrit et/ou remplit les formulaires proposés par EGG Science, y compris le(s) site(s) Web, les systèmes et/ou les applications qu’il exploite, certaines Données Personnelles demandées resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’aux fins qui ont motivé l’inscription.

 

Partage et traitement des informations personnelles

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

✓ Vous fournir notre service. Cela inclut, par exemple, l’enregistrement de votre compte; fournir d’autres produits et services que vous avez demandés; fournir un soutien opérationnel; fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous au sujet de ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et informer des modifications apportées à tout service;

✓ améliorer l’expérience client ;

✓ nous conformer à une obligation légale ou contractuelle.

 

Sur la base de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

✓ pour vous identifier ;

✓ pour vous fournir un service ou vous envoyer/vous offrir un produit ;

✓ pour communiquer sur les ventes, la facturation ou les questions opérationnelles.

Sur la base de l’intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

✓ pour vous envoyer des offres personnalisées (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;

✓ Gérer et analyser notre clientèle (historique et comportement d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts / fournis;

✓ Mener des questionnaires de satisfaction client.

Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons que vous proposer des produits/services similaires ou égaux à votre historique d’achat/comportement de navigation est notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

✓ pour envoyer des newsletters et des offres de campagne (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;

À d’autres fins, nous vous demandons votre consentement.

Nous traitons vos données personnelles pour nous conformer aux obligations découlant de la loi et / ou utilisons vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit de rendre les données personnelles collectées anonymes et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons les données en dehors du champ d’application de la présente Politique que lorsqu’elles sont anonymes. Nous conservons vos informations de facturation et d’autres informations collectées à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou d’autres obligations découlant de la loi.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

✓ le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est approprié pour un traitement ultérieur;

✓ le traitement ultérieur ne nuira pas à vos intérêts; et

✓ Il y aura une protection appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de toute finalité.

 

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Dans certains cas, vos Données Personnelles sont fournies à nos partenaires de confiance pour permettre de fournir le service ou d’améliorer l’expérience client.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement qui peuvent assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs juridiques pour le faire.

EGG Science ne mettra pas les données personnelles collectées sur son(ses) site(s) Web, systèmes et/ou applications à la disposition des courtiers en listes de diffusion sans le consentement exprès du Titulaire.

EGG Science peut divulguer les Données Personnelles collectées à des tiers dans les situations suivantes et dans les limites requises et autorisées par la loi :

a) avec ses partenaires, lorsque cela est nécessaire et/ou approprié pour la fourniture de services connexes;

b) avec des entreprises et des personnes embauchées pour effectuer certaines activités et services au nom d’EGG Science;

c) avec des fournisseurs et des partenaires pour réaliser les services contractés avec EGGScience (tels que les technologies de l’information, la comptabilité, entre autres);

d) à des fins administratives telles que: la recherche, la planification, le développement de services, la sécurité et la gestion des risques.

e) à la suite d’une obligation légale, de la détermination de l’autorité compétente ou d’une décision judiciaire.

En cas d’extinction d’EGG Science, les titulaires respectifs seront informés de toute exigence légale entraînant la divulgation d’informations personnelles, conformément à ce qui a été exposé dans l’article et, à moins qu’une telle communication ne soit interdite par la loi ou par une ordonnance du tribunal ou, en outre, si la demande est d’urgence. EGG Science peut contester ces demandes si elle estime que les demandes sont excessives, vagues ou faites par des autorités incompétentes.

 

Sécurité des Données Personnelles

Comment nous protégeons vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et la pseudonymisation le cas échéant. Nous surveillons nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques potentielles.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous informerons également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout notre possible pour prévenir les failles de sécurité et aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, veuillez noter que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Toutes les données personnelles seront stockées dans la base de données EGG Science ou dans une base de données maintenue « dans le cloud » par les fournisseurs de services contractés par EGG Science, qui sont dûment conformes à la législation en vigueur en matière de sécurité de l’information et de traitement des données personnelles.

EGG Science et ses fournisseurs utilisent diverses procédures de sécurité pour protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles, en empêchant tout dommage résultant du traitement de ces données.

Bien qu’EGG Science utilise des mesures de sécurité et surveille son système pour vérifier les vulnérabilités et les attaques afin de protéger vos données personnelles contre la divulgation, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée, le titulaire comprend et accepte qu’il n’y a aucune garantie que les informations ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par violation de l’une des protections physiques, techniques ou administratives.

 

Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies et / ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est conçu pour personnaliser et améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations qui sont utilisées pour aider à faire fonctionner les sites Web. Nous sommes les seuls à pouvoir accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut rendre difficile l’utilisation de certaines fonctions.

Nous pouvons utiliser des cookies aux fins suivantes :

✓ Cookies requis – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site Web, telles que l’accès de l’utilisateur. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.

✓ Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent la fourniture de fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans les formulaires de commentaire, de sorte que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations la prochaine fois que vous commentez.

✓ Cookies analytiques – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services

✓ Cookies publicitaires – ces cookies sont utilisés pour fournir des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. De plus, ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce. Ils sont généralement placés sur le site par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’exploitant du site Web. Ces cookies vous rappellent que vous avez visité un site Web et que ces informations sont partagées avec d’autres organisations, telles que des annonceurs. Souvent, les cookies de ciblage ou de publicité seront liés à la fonctionnalité du site Web fournie par une autre organisation.

Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers à l’aide d’une plate-forme d’amélioration de la confidentialité, tels que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez allaboutcookies.org.

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site. Google a sa propre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur le site Web de l’entreprise. Si vous souhaitez désactiver le suivi Analytics, visitez la page de désactivation d’Analytics.

 

Conservation des données

EGG Science conserve toutes les données fournies, y compris les données personnelles, tant que l’inscription du titulaire est active et nécessaire pour réaliser ses services.

EGG Science conservera vos données personnelles et conservera vos données stockées jusqu’à toute demande de suppression, ou pour une période de 12 mois, sauf demande légale spécifique.

EGG Science peut conserver vos données personnelles après avoir reçu votre demande de suppression si nécessaire pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, prévenir la fraude et les abus, et assurer le respect des contrats.

 

Bases juridiques du traitement

EGG Science ne traitera les Données Personnelles que dans les situations où elles sont légalement autorisées ou avec le consentement exprès et sans équivoque du Titulaire.

Comme décrit dans la présente Politique, EGG Science dispose de bases juridiques pour collecter, produire, recevoir, classer, utiliser, accéder, reproduire, transmettre, distribuer, traiter, archiver, stocker, supprimer, évaluer ou contrôler les informations, modifier, communiquer, transférer, diffuser ou extraire des données sur le Titulaire.

Les bases juridiques comprennent le consentement du Titulaire (recueilli expressément et sans équivoque dans le Formulaire de consentement), les contrats et les procédures contractuelles préliminaires (dans lesquelles le traitement est nécessaire pour conclure le contrat avec le Titulaire) et les intérêts légitimes, à condition que ce traitement ne viole pas ses droits et libertés

Ces intérêts comprennent la protection du Titulaire et d’EGG Science contre les menaces, le respect de la loi applicable, l’exercice de droits réguliers dans les procédures judiciaires, administratives ou arbitrales, la facilitation de la conduite ou de l’administration des affaires, y compris le contrôle de la qualité, les rapports et les services offerts, la gestion des transactions institutionnelles, la compréhension et l’amélioration des services et des relations avec les bénéficiaires, les associés, bénévoles et professionnels.

Le Titulaire a le droit de refuser ou de retirer le consentement donné à EGG Science, lorsque cela constitue la base juridique du traitement des données personnelles, et EGG Science peut mettre fin à la réalisation de ses services pour cet utilisateur en cas de demande.

Si vous avez des questions sur les bases juridiques de la collecte, du traitement et du stockage de vos données personnelles, veuillez contacter EGG Science et votre délégué à la protection des données à legal@eggscience.com.

Droit d’accès et de contrôle de vos données personnelles

EGG Science offre au Titulaire plusieurs options pour ce qu’il faut faire de ses Données Personnelles collectées, traitées et stockées, y compris leur suppression et/ou leur correction. Le Titulaire peut :

Supprimer des données

Le Titulaire peut demander la suppression de certaines de ses Données Personnelles (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires à la fourniture des services).

Modifier ou corriger les données

Le Titulaire peut modifier ou demander l’édition de certaines de ses Données Personnelles. Le Titulaire peut également demander des mises à jour, des modifications ou des corrections de ses données dans certains cas, notamment lorsqu’elles sont incorrectes.

Objet, limites ou restrictions sur l’utilisation des données

Le Titulaire peut demander l’interruption de l’utilisation de tout ou partie de ses données personnelles (par exemple, si nous n’avons pas le droit de continuer à les utiliser), ou de limiter notre utilisation de ces données (par exemple, si vos données personnelles sont incorrectes ou stockées illégalement), en notant que EGG Science peut traiter les données personnelles conformément aux bases juridiques appropriées.

Accéder aux données ou les récupérer

Le Titulaire peut demander une copie de ses Données Personnelles et des données qu’il a fournies sous forme de formulaire sous forme imprimée ou électronique.

Le Titulaire peut faire les demandes énumérées ci-dessus en contactant notre délégué à la protection des données via legal@eggscience.come ces demandes seront prises en compte conformément aux lois applicables.

Révision de cette politique de traitement des données personnelles

Si EGG Science modifie cette politique, ces modifications seront publiées de manière visible sur le site Web d’EGG Science.

Cette politique est valide à compter du 1er janvier 2022.

Si vous avez des questions concernant les politiques de traitement des données d’EGG Science, veuillez nous contacter via les adresses et les canaux de service du délégué à la protection des données: legal@eggscience.com